Home | ElboInfo | ElboTeam | ElboBussen | Veiligheid | Contact | Sitemap | Offerte
 

Waar vind ik meer info over:

 
Service voor:
- Schoolreizen
- Personeelsuitjes
- Shuttleservice
- Groepsreizen
- Verenigingsuitjes
- Trouwvervoer
- en veel meer
Uw zoekwoorden:
- Zoek bus
- Bus huren
- Busreis
- Busreizen
- Voordelig busvervoer
- Busverhuur
- Busvervoer
- Touringcar vervoer
- Bus charter
- Leuke Bus
 Waar moet ik op letten?
20 Consumenten veiligheidstips, wat u zelf kunt doen!
 
De Basis...

1

Hoe lang bestaat het bedrijf al?  Een gevestigde onderneming heeft een reputatie, een nieuw bedrijf is nog niet getest.

2

Informeer hoe het bedrijf verzekerd is en tot welk bedrag. Wettelijk dienen de bedrijven een maximale dekking te hebben van € 2.722.323 per bus, echter zijn de meeste bedrijven inmiddels verzekerd tot een bedrag van € 4.534.802 wat de voorkeur geniet.

3

Informeer of het bedrijf is verzekerd in de hoedanigheid als reisorganisator. Indien u bij het busbedrijf een complete reis boekt, bijvoorbeeld incl. hotelovernachtingen, dan is normaal gesproken de maximale vergoeding voor letsel door een ongeval maximaal € 136.134 per persoon. Is het bedrijf echter verzekerd in de hoedanigheid als reisorganisator,  wordt dit bedrag verhoogd tot een maximum van € 4.534.802.

4

Vraag naar referenties. Huur nooit een bus bij een bedrijf dat weigert referenties te geven.

5 Hoe groot is het wagenpark? De grootte van het wagenpark biedt de ondernemer de mogelijkheid andere voertuigen in te zetten wanneer dat nodig is. Bovendien geeft dit een beeld van het succes van het bedrijf.
6 Inspecteer persoonlijk het kantoor, de werkplaats en het materieel van het busbedrijf. U kunt veel leren over een bedrijf door alleen te kijken.
7 Wat is de leeftijd van het materieel? Voertuigen ouder dan 10 jaar, tenzij goed onderhouden op een preventieve manier, kunnen een minder betrouwbare factor zijn. Hoe nieuwer de bus, hoe minder kans op storingen.
8 Is het bedrijf een full-service company?  Heeft het bedrijf een eigen werkplaats? Kan het een variatie aan voertuigen bieden? Vraag of ze helpen bij het boeken van tours en accommodaties.
 
Uw wensen...
9

Stuur het bedrijf een gedetailleerd reisschema, voor een correcte offerte.

10 Heeft uw groep speciale wensen, zoals video, koelkast, een rolstoel of andere voorzieningen?
11 Informeer of er video in de bussen aanwezig is. U kunt onderweg educatieve films, speelfilms of videoclips bekijken.
12 Wees een bewuste consument! Indien u meerdere offertes opvraagt, weeg dan deze tips af tegen de prijs. Een beslissing uitsluitend op prijs gebaseerd, hoeft niet de beste keus te zijn.
13 Informeer wie er voor de hotelkamer voor de chauffeur betaalt. Is dit inclusief in de busprijs? Zo niet, vraag of u hiervoor verantwoordelijk bent.
14 Bepaal het bedrijfsbeleid voor extra kilometers boven het geoffreerde bedrag. Ontdek hoe er wordt omgegaan met “extra kilometers en uren” voordat u een keuze maakt – zodat u achteraf niet een veel hogere factuur ontvangt.
15 Controleer of de parkeer- en tolkosten inclusief zijn. Ook hier geldt: stel u op de hoogte van wat er is afgesproken, zodat u achteraf niet voor verrassingen komt te staan.
 
Veiligheid...
16

Informeer hoe het bedrijf omgaat met de rijtijdenwet. Een chauffeur mag maximaal 10 uur rijden, hoe gaat het bedrijf hiermee om indien uw reisschema dit overschrijdt.

17 Wat zijn de procedures bij pech onderweg? Beschikt het bedrijf over een service / calamiteitenplan bij pech? Heeft zij een contract bij een nooddienst voor heel Europa? Wat zijn acceptabele wachttijden?
18 Heeft het bedrijf een opleidingsplan? Chauffeurs dienen over een goede voertuig beheersing te beschikken. Informeer naar het beleid in veiligheidstrainingen en bijscholing.
19 Informeer naar de klantgerichtheid van het personeel. De reis valt en staat met de chauffeur, geef aan wat voor soort groep u heeft, zodat er een chauffeur kan worden gezocht die bij uw groep past.
20 Informeer naar de selectiecriteria bij “Bijhuur” bedrijven. Het komt voor dat bij een mechanisch defect of overboeking een ander busbedrijf voor uw tour wordt ingehuurd. Informeer naar de selectiecriteria hiervoor en verzeker u ervan dat u in dit geval geďnformeerd wordt.
 

© ElboBus.nl 2007